LIFECYCLE MANAGEMENT
Die Produktionsfähigkeit elektronischer Baugruppen hängt unter anderem von der Verfügbarkeit der verwendeten Bauteile ab. Diese haben oft einen deutlich kürzeren Lebenszyklus als das Produkt, in dem sie verwendet werden.
Durch professionelles Lifecycle Management beschaffen wir alle benötigten Produktkomponenten und sorgen während der gesamten Produktlebensdauer für die Lieferfähigkeit der Endprodukte unserer Kunden.
Obsoleszenzmanagement
- Gefilterte Informationsweitergabe von PCNs (Product Change Notifications) und LTB (Last Time Buy) Möglichkeiten an Kunden
- Systematische Analyse und Erfassung kritischer Bauteile
- Bevorratung von Sonderbauteilen
- Suche und Bewertung von Alternativbauteilen
- Redesign von Baugruppen inklusive Ersatzteilbeschaffung
Lieferantenmanagement
- Global Sourcing mit langjährigen, zuverlässigen Lieferanten
- Regelmäßige Recherche und Bewertung potenzieller neuer Lieferanten
- Qualitätsüberwachung der Lieferanten durch regelmäßige Audits gemäß DIN EN 9001
- Abwicklung der Auftragsfertigung von individuellen Bauteilkomponenten (z. B. Gehäuse, Sonderbauteile, Leiterplatten, Mechanik)
- Sicherung der langfristigen Verfügbarkeit der Bauteile
Reklamationsmanagement
Im Reklamationsfall folgen wir einem klar definierten und unkomplizierten Verfahren.
Wir garantieren unseren Kunden einen schnellen Reklamationsprozess, der innerhalb kürzester Zeit vollständig bearbeitet und abgeschlossen ist. Reparaturen erfolgen in unserer hauseigenen Fertigung.
Reklamationen sind für uns wertvolles Feedback unserer Kunden, aus dem wir wichtige Erkenntnisse ziehen, um unsere Prozesse weiter zu optimieren.
Durch die Bevorratung gängiger Bauteile sowie auf Kundenwunsch Sonderbauteile sind Reparaturen jederzeit problemlos möglich.
